제목;"보이스피싱 공동 대응s" 추진 사례 자원화 방안 제안
교육부, 교원 교육활동 보호 나서… ‘학교민원 대응 및 교육활동 보호 강화 방안’ 발표
(공동 사업 추진 성공을 위한 현황 점검 실천방안 제안)
1>제안개요
어떤 일이나 하고자하는 일과 관련된 분야의 현황 점검과 관련자 애로 및 희망사항 경청환경 제공이 제대로 됨을 전제로 하지 아니하거나, 추진과정에서 소홀해지면 시행착오와 문제점이 발생됨을 명심하고 추진되길 희망하면서 제안하고자 한다.
기존에 제안 접수자가 잘못 배정하거나 배정받은 측에서 나름의 거절 및 지연사유로 불채택되었을 경우, 제대로 소통되어 매우 의미 있게 활용될 것마져 정작 봤어야 할 해당부서에서는 그런 제안이 있었던 것 조차 모르고 있는 경우가 적지 않다는 점을 비롯하여 심지어 채택을 해 놓고 임의로 해석하여 해당부서의 편의 위주 활용되는 경우도 적지 않은 실정이란 점이 고려 되지 못함에 따라서 최근 제안하여 채택 경험자들이 제안을 포가하는 현상까지 나타나고 있다는 사실이다
이런 사실을 고려할 때, "보이스피싱 공동 대응s"사례는 매우 의미 있는 일이란 점이다.
2>제안내용
1)지능정보화 기본법 제45조와 적극행정 운영규정 제16조,제17조,제18조,제18조2의 준수만으로 편하게 추진할 수 있다는 점이다.
2)실무자 5분 업무량의 기적 사례 자원화 실현 방안 제안 추진
3)심리학 상담학 관련 과목 20학점 이상 이수자, 직업상담사 2급이상 자 등 상담에서 상대의 의견을 경청하고 확인하고 민원인과 제안자의 취지 파악 선행(先行) 실천의지가 있는 사람 배정(자문자)으로 추진되게 하자는 것이다.
기존의 악성민원 발생 원인은 민원인에게 있는 것만으로 보도되이지는 경우가 많음에 문제점 방치되고 있는 실정이란 점이다.
현 공공근로자 및 사회복무 요원들 중에서 위와 같은 조건을 가진분들도 적지 않다는 사실이며 설령 적더라도 정보화와 융합화 활용으로 실현 가능하다는 점이다.
4) 업무 메뉴얼 준비, 관리.운영 능력 보유자 및 제안하여 채택 경험자
5)구체적인 실현방안
(1)자체적으로 추진하는 방안
(2)협력기관.단체들과 협업 협치 융합화로 추진
(3)공개 공모하여 추진하는 방안
(4)본제안자 및 소속법인에 위탁 협업 협치 융홥화로 추진할 수 있다는 점이다.
*본 제안이 추진됨에 따라서 기존 업무량이 늘어남은 추진력이 떨어질 수 있는 점을 고려하여 현황 점검과 그 결과물 관리.운영 방안 마련과정에서 찾을 수 있음을 참고하자는 것이다.
3>기대효과
1)내부 점검과정과 그 결과물 관리.운영 방안 마련과정에서 얻는 기대효과를 비롯하여 보도 소재 제공에 따른 보도 효과 등.
2)모방 사례 예시로 거론 됨에 따른 효과.
3)청소년 학생들을 비롯하여 지역주민들이 우리지역에서도 도내는 물론, 전국 나아가서 전세계에서 처음하는 일이 가능함을 체감할 기회 갖는데서 얻는 효과 등
4)처음하는 일들에 소요되는 재원(비용 및 인력 등) 확보 방안 체감에 따른 효과
5)견학지 제공에 따른 얻을 수 있는 효과 체감 기회 확보에 따른 효과
6)기타 보람과 감사함에 소재에 따른 효과을 비롯한 보람과 감사함의 순환 위력 효과 등.
끝.