수신; 읍.면동 주민센터 및 리.반장 지원부서
1>제안 개요
제안이란것을 반듯이 채택하는 것이 아니기에 소수기관. 단체의제안 접수 부서에서 각종 규정들을 임의 해석함에 따른 처리로 오히려악성 민원을유발하는원인을 발생시키는졍우도적지 않은 실정이다.
심지어 시대의 특성을 고려하여 오래전에 이미 마련되어 있는 지능정보화 기본법제45조 를 비롯하여 공무수행 과정에서 시행착오와 문제점 발생 시 귀책사유 우려로 소극(거절 및지연) 행정발생을 예방하기 위하여 적극행정 운영규정제16조, 제17조,제18조,제18조 2의 마련으로 과거 어느 때보다 편하고 쉽게추진할수 있게 되어 있다.
하지만 이런 것들을 접수 부서 본인들 기준에서 갖은 이유들로 제안제도를 비롯하여 관련 규정들마저 임의로 해석하며 처리함에 따라서 각종 제도 및 정책들이 유명무실한 경우가 적지 않은 실정이다.
따라서 건전한 상식으로 규정들 마련 본래의 취지에 충실한 해석으로 추진한 사례 예시가 시급한 실정이라 다음과 같이 제안한다.
2>제안 내용
1)가장 편하고 쉽게 하는 방법으로 기존에 추진하고 있는 정책이나 제도들 중에 보완 및 개선하며, 더불어 최소의 비용과 최대의 효과를 얻을 수 있는 방법 보다 좋은 것을 찾기가 쉽지 않은 점을고려하여 소통 환경보완 및 개선방안만 한것을 찾기가 쉽지 않게확인할 수있다.
과거에 공공기관 단체에 연락하려면 교환원 제도로서 안내받고 소통하면서 간헐적으로 전화 잘 받는 방법으로 교육도 했었으나, 정보화로 ARS나 인터넷으로 활용하면서 이에 익숙하지 못한 특히 노인층이나 사회적 약자 층들의 불편함으로 각종 사회문제의 심각성과 무관하지 않을 정도 현상이 방치되고 있는 실정을 개선하자는 것이다.
따라서 공무 수행자들의 연락처가 있는조치도를편하고 쉽게 접근할 수 있는 환경을 보완 개선하여 제공하자는 것이다.
때문에 조직도바로 가기를 마련하여 제공{ 정선군청 홈페이지 아래 군청 주소 위에 기존 메뉴들 다음 군청찾아오시는 길 메뉴와 그 다음에공공기관.단체홈P조직도 바로가(https://sse5404.tistory.com/189)를 연결 시켜 놓자는 것이다.
이로써 군청내 각 국.과를 비롯하여 각 읍.면 사무소, 파출소, 각종 사업소 홈페이지에 있는 연락처가 있는 화면만을 본인 개인 휴대전화기 바탕(초기)화면에 추가 해놓고 전국 공공기관.단체 조직도들을 편하고 쉽게 찾아 활용한 환경으로 마련 활용할 수 있다는 점(이를 활용하여 보이스 피싱 같은 심각성을 안내하면 공동 대응 환경을 제공할 수 있다는)이다.
1)정선경찰서,홈페이지 아래 경찰서 주소 위에 찾아오시는과 그 다음에 " 공공기관.단체홈P조직도 바로가(https://sse5404.tistory.com/189)을 연결 해 놓자는 것이다
1)정선경찰서,홈페이지 아래 경찰서 주소 위에 찾아오시는과 그 다음에 " 공공기관.단체홈P조직도 바로가(https://sse5404.tistory.com/189)을 연결 해 놓자는 것이다
2) 정선군의회 홈페이지 아래 의회 주소 위에 찾아오시는길 다음 " 공공기관.단체홈P조직도 바로가(https://sse5404.tistory.com/189)을 연결 해 놓자는 것이다.
3) 강원특별자치도정선교육지원청 홈페이지아래 교육지원청 주소 위에 오시는 길네뉴와 그 다음에 " 공공기관.단체홈P조직도 바로가(https://sse5404.tistory.com/189)을 연결 해 놓자는 것이다
3) 강원특별자치도정선교육지원청 홈페이지아래 교육지원청 주소 위에 오시는 길네뉴와 그 다음에 " 공공기관.단체홈P조직도 바로가(https://sse5404.tistory.com/189)을 연결 해 놓자는 것이다
이로써 전국은 물론 전 세계에서 본보기가 될 수 밖에 없다는 점이다.
2) 시대의 특성인 정보화와 융합화를 활용하여 확인하는방안
(1) 정보화에 기여 정도파악
(2) 융합화에 기여 정도 파악으로 간혹 활용하는 사람들까지를 고려한다면 의외의 융합화 사례를 발굴. 창출할수 있다는점이다.
3) 지역의 특성 활용방안
(1) 정선군과 전선 경찰서 보이스 피싱 공동 대응 노력 사례 활용 활성화방안
(2) 출향 정선군민들의 접근성과 그 결과물을 해당 지역의 모방 사례예시로 활용되게 하자는 것이다.
4) 내부군민들 간의 편리성체감 소재제공과 그 활용 욕구유발
(1) 거주지해당 지역읍. 면. 동주민센터홈 폐지나소속기관. 단체홈 P 화면만을 본인 휴대전화기바탕(초기) 화면에 추가 해놓고
(2) 출향 정선군민들이 거주하고 있는읍. 면. 동및시
군. 구에제안하여 시행됨에 따른 유익함 들을 선점할 기회를 제공하자는 것이다.
5) 출향 정선군민들과 공동 확인으로 상승효과가 유인될수 있게 하자는 것이다.
(1) 공감대 형성 정도 실리적인 유익함에 체감되게 하자는 것이다.
(2) 거절 및 지연 사유가 발생되지않게 하면서 외부에 권장 욕구 유발 요인이 될 수 있는 방안들을 많이 발굴. 창출하자는 것이다.
6) 전국 및 전 세계에서도 모방 욕구 유발 요인발굴. 창출하자는 것이다.
*이상의 방법들의 실현하기 위한 시작만 군청에서 해주면 국민과 출향 정선군민들이 함께 함은 물론, 수많은 민원인들과 제안자들이 적극 협조할것으로 확신하며, 특히 제안하여 채택 경험자들 중에 제안을 포기하고 있는 국민들에게 아주 좋은 사례예시가 될 수 있다는점이다.
3>기대효과
언론보도 소재로 초기 대응을 사례를 비롯하여 지역별 경쟁모방 시에사례로 예시됨에 따른 효과 상상력은 우주를 품고도 남음의 사례 예시에 따른 효과등.
4>결론
소수이긴 하지만 남들이잘 되거나칭찬 및 수상에 대한 시샘을 숨기고 반대하거나 기타의 명분으로 거절 및 지연시킴에 공감하는 사람들의 훗날 비난을 면하지못할 정도로 매우 의미 있는 일이란 점이다.
이러하기에 예산 및 추가 인력 없이 담당자의 5분 정도의 업무량으로 상상조차 못한 기대효과를 체감할 수 있다는 점에서 이를 “5분의 기적 사례”라 할 수 있으며 이를 자원으로 활용할 수 있다고 1,800여 건의 제안과 60여건 이상의 채택경험과 채택된 제안들의 처리 결과물관리. 운영모습을 보고 느낀 결과란 점에서 감히 확신한다.
끝.
정선경찰서>부서안내
www.gwpolice.go.kr