시흥시 신천동 소통환경 정비 사례 자원화 방안 제안
제목;신천동 소통환경 정비 사례 자원화 방안 제안
1>제안개요
각종 사회문제 심각성에 비추어 사회문제 극복 예방 해결함에 본받을 만한 사례를 차지고 쉽지 않으며,유익한 방안이 있더라도 적극적으로 추진할만한 사례를 찾기도 쉽지 않은 실정이다.
특히 시대의 특성(정보화와 융합화)을 고려하여30여 년 전에 이미 마련된 국가정보화 기본 법(현재 지능 정보화 기본법 제45, 46조)이 있었으며 최근 적극 행정 운영 규정 제16, 17, 18, 18조2마련으로 어느 때 보다 편하고 쉽게 추진할 수 있게 되어 있다.
이런 함에도 이런 현상(청원 사이트 접속 대기 시간)은 가볍게 지나칠 일이 아니란 사실이다.
ARS나 인터넷에 익숙하지 못한 시민들과 공공기관·단체 일선 실무자들의 고충(실무자와 통화함에 용건을 여러 번 반복함에 따른 문제점)을 감수함에 따른 문제점들 장기간 방치되고 있(청원 사이트 접속 대기 시간)다.
따라서 극복 예방 해결 사례 예시가 시급한 실정이다,
개인 간의 사소한 갈등에서 사회적인 대형 사건 사고 발생의 공통점으로 소통이 원만하지 못 함에서 발생한다는 점에서 기존의 소통환경을 고려하여 보완사례로써 제안한다.
2> 제안내용
시흥시청(신천동)홈 P 초기화면에 시청 주소 위에” 오시는 길“메뉴 다음에 전국 공공기관인들 조직도 바로가기(179)를 연결해 놓을 것을 제안한다.
1) 준법 준수 사례를 예시하는 격이 된다.
2)”오시는 길” 메뉴 다음에 연결해 놓자는 이유
(1) 동 주민센터를 비롯하여 시청 홈페이지에 방문하여 일을 본 후 타 기관들을 방문 할 일이나 연락할 일이 있을 때, 편하고 쉽게 찾아가게 배려해 놓는 격이 된다.
(2) 거절 지연시킬만한 사유 발생 시에 앞에 제시한 지능 정보화 기본법과 적극 행정 운영 규정에 근거하여 우려할 것 없이 추진할 수 있다는 점이다.
(3) 시흥시 신천동처럼 하자는 운동을 전개할 환경을 조성하는 격이 되어 전국은 물론 전 세계 한국인들이 시대의 특성을 활용한 각종 사회문제 예방 및 해결함에 불쏘시개 역할을 할 환경을 제공하는 격이 된다,
연결되지 않는 사이트가 나오거나 기타 의문 사항 발생 시 누구에게 연락해야 하는지 모름으로 갈등 유발(본 제안 건의 경우 화면 하단에 문자 문의처 주·야 불문 24시간 문의처 안내가 있음) 해결방안을 모색할 환경을 제공하는 격이 된다.
(4) 적극적인 활용 의지를 상기하여 적용한다면 애로사항 및 희망 사항들을 소통할 수 있는 환경을 제공하는 격이 된다는 점이다.
*필요시에 더 구체적인 활용방안을 안내하겠음.
3) 구체적인 추진 방안
(1) 채택 결정과 연결 사례 예시
(2) 주민 휴대전화기에 동 주민센터나 시청을 비롯한 전국 공공기관 조직도 바로 가가 등 각 언론사 및 검색 사이트(179) 추가해서 활용하기
(3) 월초는 해당 월, 월말쯤은 과거 다음 달에 발생하였던 대형 사건 사고들 공지하여 경각심을 갖고 사고 예방의식 고취해 가자는 것이다.
(4) 시대의 특성을 활용하여 애로사항 및 희망 사항 현황 점검과 그 결과물 관리. 운영 환경 조성과 실현방안 실천
(5) 일자리 발굴·창출을 비롯하여 각종 사회문제(의문점 공동확인 문제 발생 시 공동 대응 문화 조성) 예방 및 해결방안 실현 실천 등
(6) 어딘가에서 하면 시민들의 요청에 따라서 할 수밖에 없는 것들을 가능한 신천동이 먼저 하는 불쏘시개 역할 사례를 예시하자는 것이다.
*특히 이런 실정{ [사설] ‘억지로 짜내는’ 노인 일자리 2조원, ‘퇴직자 재고용’에 쓰자 (chosun.com)
https://www.chosun.com/opinion/editorial/2024/10/26/LAF7KPG66FFXLBF7AGKFN5KQHQ/)
을 고려할 때 극복 예방 해결 응용 사례 예시가 되게하자는 것을 제안한다.
3> 기대효과
채택 결정 시로부터 보도 자료 최소한 5회(❶채택 검토, ❷채택 시, ❸추진 시 사례 예시 ❹반응 ❺모방 사례 보도 등) 이상 언론보도 소재 제공에 따른 효과를 비롯하여 23개 동주민센터 홈페이지에만 접소하여도 전국 공공기관.단체들 홈페이지 조직도는 물론 전 언로사들 및 검색사이트 접근용이하게 제공하는 등 상상조차 하지 못한 보도 소재 제공에 따른 효과 등.
제안자 소속 단체; 사단법인 한국제인 공모 정보협회(https://sse5404.tistory.com/83)
연락처; 010-8281-3788, 김문환