수신; 전국민주노동협동조합
발신; 사) 한국 제안 공모 정보협회(https://sse5404.tistory.com/83)
연락처; 010-825-3788, 이사장 김문환
제목; 악성 민원 발생 환경 개선방안 제안
(6급 이하 공직자와 서민들의 불편함 해소 노력 요청)
1> 제안개요;
민원을 비롯한 각종 사회문제 발생 배경을 살펴봄을 소홀히 한 체 문제 발생 시 수습의 잘못으로 오히려 악성 민원을 유발하는 경우를 비롯하여 문제 자체를 악화시키는 경우가 적지 않은 실정이다.
이런 실정의 원인은 문제의 정도를 불문하고 소통이 원활하지 못함에서 발생함이 공통된 점이다.
더불어 아첨 성향의 천박한 이기심의 유지를 위한 언·행들에 옳은 방안마저 묻혀서 동료들이 죽어가는 현상(악성 민원 증가 등 자살률 장기간 불명예의 위치 등)이 많아도 본받을 만한 예방 및 해결 사례를 찾기조차 쉽지 않은 실정이다.
심지어 이미 법률(지능 정보화 기본법 제45, 46조)로 정해져 있으며 최근에 와서 적극 행정 운영 규정 제16조와 제18조의 2로써 건국 이후 처음 하는 일이라도 편하고 쉽게 결정하여 추진할 수 있게 되어 있다는 사실이다.
따라서 아픔과 어려움을 겪고 있는 본인 주변의 동료들을 위하며 국민의 우려를 조금이나 해결해 줄 수 있는 정도는 실천하며 보여줄 것을 제안한다.
2> 제안내용
민주노총) 홈 P 공통화면인 아래 노총 주소 위에 “오시는 길)”메뉴 다음에 “공공기관·단체 홈 p 조직도(www.kscia.net,나 https://sse5404.tistory.com/838)
를 연결해 놓자는 것이다.
이로써 가정이나 직장에 방문한 사람이 일을 보고 돌아갈 때 거쳐야 할 곳이 있을 때, 편하고 쉽게 가는 길을 안내하듯이, 홈페이지에 방문한 사람이 일을 보고 다음 기관·단체 등 다른 곳을 갈 때 편하고 쉽게 갈 수 있게 안내(用心;마음씀씀이 사례 예시)해 놓자는 것이다.
이로써 지능 정보화 기본법은 물론 적극 행정 운영 규정들까지 고려하여 준하며 적극적으로 추진한 사례 예시가 된다는 의미이다.
3> 기대효과
민주노총처럼 하거나 해달라고 요청함에 따른 보람과 감사함을 느끼게 하는 효과와 더불어 보람과 감사함의 순환 위력까지 체감할 기회를 제공하는 효과를 얻는다.
4> 결론
해보기나 했는가? 라는 질문에 궁색함이 없이 답변할 수 있게 하는 것이다.
어디에서 시작한 것을 사례로 예시하면서 요청해 왔을 때를 상상하며, 이왕에 할 것으로 하자는 격이 될 수 있으니 지능 정보화 기본법과 적극 행정 운영 규정 제16조 근거로 편하게 실천하자는 것이다.
*추진 결정 후 연락해주시면 언론보도 소재를 비롯하여 내부에 적극적으로 협조하는 분의 포상 상신과 효율적으로 활용 및 응용하는 방안을 별도 제시하겠습니다.
끝.