1> 제안개요
각종 사회 문제들에 비추어 극복 예방 해결함에 본받을 만한 사례를 찾기 쉽지 않으며 유익한 방안이 있더라도 적극적으로 추진할 만한 곳조차 찾기가 쉽지 않은 실정이다.
여기에다 같은 제안이라도 채택하는 기관이 있는가 하면, 심사 외 처리로 거절함을 비롯하여 제안된 것을 제대로 추진하지 않는 기관도 적지 않은 실정이다.
이런 현상을 제안 접수에서 처리 결과물 관리·운영이 제대로 되지 않은 등 적지 않은 문제들이 방치되고 있음을 의미함(민원 및 제안 관련 업무인 접수에서 처리 결과물 관리·운영 현황 정보 공개 청구로 확인 가능)을 확인할 수 있다.
심지어 시대의 특성(정보화와 융합화)을 고려하여 이미 마련되어 있는 지능 정보화 기본법 제45, 16조와‘적극 행정 운영 규정 제16, 17, 18, 18조2준수만으로 편하게 추진할 수 있음에도 방치되고 있다.
2> 제안내용
1)서울특별시의회)홈페이지
공통화면 의회 주소 위에 찾아오시는 길 메뉴 다음에 공공기관 홈 p 조직도 바로가기(
https://sse5404.tistory.com/117)를 {“한국 생활체육 뉴스”홈 p 공통화면 아래 회사 주소 위 우측에 전국 공공기관 홈 P 조직도(https://sse5404.tistory.com/838)를 연결했듯이) 해 놓자는 것이다.
가정이나 직장에 방문한 손님이 일을 보고 돌아갈 때 경유해야 할 곳이 있을 때 편하고 쉽게 갈 수 있는 길을 안내하듯이 홈페이지 방문자들에게 타 기관들 방문할 곳이 있을 때, 편하고 쉽게 찾을 수 있게 안내해 놓자는 것이다.
*기존의 정부24와 본 제안사이트;1067를 확인하여 사용자 처지에서 편한 것을 제공하자는 것이다.
조직도는 폼으로 제공함이 아니라, 국민이 담당자를 편하고 쉽게 찾을 수 있게 제공하는 것이란 점이다.
2) 문자·음성.동영상 수신전용 안심 번호(예; 050-8008-5810) 제공으로 애로사항 및 희망 사항 소통환경 제공 실천으로 악성 민원 및 자살예방을 비롯한 각종 사회문제 예방 환경조성 방안을 실현하자는 것이다.
3> 기대효과
악성 민원 발생 배경인 소통이 원활하지 못함의 불편함을 줄여 주는 환경 제공을 비롯하여
일자리 소재 제공과 각종 사회문제 예방 환경효과를 얻는 등 준법 준수의 위력을 체감하게
된다는 것이다.